うか、阪急うめだ本店8階に体験・診断型ビューティストアを出店
うかは9月14日、阪急うめだ本店8階に新店をオープンする。あらかじめ並んだ商品棚を見るのではなく、ネイルやフレグランス、頭皮診断などをその場で試しながら選ぶ形式が特徴で、注目度の高い百貨店旗艦店における接客重視の小さな賭けとなる。
ネイルサロンやヘッドスパで知られる美容企業のうかが、9月14日に阪急うめだ本店8階へ新店「uka store Hankyu Umeda」を開業する。同社が8月18日にPR TIMESを通じて配信したリリースが明らかにした。
うかによると、店内ではネイル製品やフレグランス、頭皮診断、ヘアケア用品を実際に試しながら自分に合うものを選べるようにするといい、営業時間は10時から20時までとしている。あらかじめ選定された商品棚を見せるのではなく、体験を通じて自分に合うセルフケアと出会ってもらう構成とし、日々続けられるセルフケア習慣づくりを掲げている。
商品構成そのものより、接客と売場の見せ方に軸足を置いた戦略だと言える。単なる物販ではなく、診断やカウンセリングを軸にする百貨店フロアの流れに沿った動きだ。診断カウンターが集める来店客が、目新しさが薄れた後も購買につながるかが焦点になる。