floortok 視点 — 日本のブランド、小売、ラグジュアリーをめぐる署名入りの論考

連載「Bリーグ×ラグジュアリー」の続編。新しいサラリーキャップの下、Bプレミアの全クラブに同じ選手人件費の上限がかかる。そこに届くのは、強い経営を持つクラブだけだ。

1. 

   どのクラブにも同じ8億円。使い切れるクラブは一部だけ

   Bリーグのサラリーキャップは、Bプレミアの全クラブに同じ選手人件費の上限を課す。その上限まで実際に届くかどうかを決めるのは、スポンサー、チケットを買う人、そしてファンだ。強いチームは、今や強い経営から始まる。

   11分

日本のトップリーグは、勝敗ではなく観客数・売上・アリーナでクラブを選ぶようになった。その意味と、ラグジュアリーブランドが欲しいと思われる力をどう築き、守ってきたかから、クラブが学べることを3回にわたって考える。

1. 第1回

   Bリーグ、すべてをブランドに賭ける

   日本のバスケットボール最高峰リーグは、勝敗ではなく観客数、売上、アリーナでクラブの参入を決めるようになった。負けても生き残れる。誰にも関心を持たれないクラブは、生き残れない。

   10分
2. 第2回

   どのクラブにもブランドの「口座」がある。その多くは引き出しすぎている。

   ラグジュアリーにおいて、ブランド・エクイティは「口座」のように振る舞う。値引きや露出過多は売上として計上される引き出しであり、クラフトやサービスはコストとして計上される預け入れである。Bリーグのクラブはいま、同じ帳簿に向き合っている。

   16分
3. 第3回

   10年目のリーグにこそ、ヘリテージ戦略が要る

   偉大なブランドには、ヘリテージと品質とイノベーションが同時に要る。Bリーグにはすでに見事な誕生の物語がある。これからの仕事は、それを守ることだ。

   16分

貸借対照表の口座としてのブランド・エクイティ、経営の仕組みとしての顧客の声、そして優れた商品に欠かせない3つの条件。業界での30年から書く3本の論考。

1. 第1回

   「欲しい」と思わせる力こそが資産である。ほかはすべて会計にすぎない。

   ブランド・エクイティ（ブランド資産）は、貸借対照表の勘定のようにふるまう。あらゆる意思決定は預け入れか引き出しのどちらかであり、多くの企業が読んでいる財務諸表では、その二つを見分けることができない。

   16分
2. 第2回

   NPSは数字ではない。経営のあり方である。

   クローズド・ループ、根本原因の是正、チームへのコーチング。そして、最高の顧客体験がそれを届ける人から始まる理由

   11分
3. 第3回

   ヘリテージ、品質、イノベーション：偉大なブランドに三つすべてが必要な理由

   LVMH時代に学んだ教訓と、新しいブランドが自らのヘリテージを築く方法

   12分